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点击量: 发布时间:2023-03-03 23:05:09

  BOB阳光家居在烟台经营23年,代理了国内外三十多个品牌,是山东省最大的自营家具卖场BOB资讯,在老百姓心中也有不错口碑。

  2017年至今,阳光家居与上海久典家具有限公司打了一场旷日持久的“质量官司”,尽管临沂中院、山东省高院两审都判厂商产品质量不合格、赔偿损失,但阳光家居对赔付标准和起算时间有异议,BOB正在向最高院进行申诉。

  值此315之际,作为烟台资深的业内人士,丛建承也炮轰家具市场的种种乱象,呼吁媒体多监督,提醒消费者瞪大眼。

  丛建承是80年代北京林学院(现北京林业大学)的高材生,学的就是家具专业。毕业分配在木艺家具厂,创业还是做家具,可以说跟家具打了半辈子交道,练就了一双火眼金睛。“看一眼,摸一下,就知道糙好了。”

  从2000年起,丛建承就走到了国外,BOB参加意大利、丹麦国际家具博览会,眼光始终走在国际前沿。摸家具,更见功夫,比如说抽屉滑轨,通过摸开关、滑道等材质的厚度、硬度,就能精准判断出家具整体质量。

  以品牌为例,国内外几十万个都有,很多品牌注重工艺,讲究匠心BOB体验官网,品质很好,但不注重宣传和营销,有的消费者百度,连网站都找不到,这种家具,有些人不敢买。懂行的,却非他不买BOB体验官网。

  反之,有的家具质量一般,甚至是粗制滥造,但是,广告做得好,铺天盖地,还擅长互联网营销,很多消费者连个家具的实物都没看到,就在网上被吸走了。

  此类厂商的专卖店,甚至都不设在家具卖场,而是设在人流集中的大型商场,专卖店周围根本没有其他的家具店,消费者从网上被吸引到专卖店,看来看去,也没有货比三家的可能,只能听从营销人员的“摆布”。其实很简单,你是买品质还是买营销!

  再说价格,表面看都是明码标价,但很多都是“虚标低打”,也就是提价打折。房产、汽车、家电等商品,折扣一般都较低,但是,家具行业两三折的很多,很多消费者看着折扣选家具,实际是赢了折扣输了钱,步入一种误区。

  丛建承介绍,家具行业门槛低,从业人员很多没有专业知识,只是把卖家具当成一种生意和买卖,这就很大程度增加了经营风险BOB体验官网,也加大了消费者的购买风险。

  第一次是2015年,在东莞国际家具博览会上,他跟很多同行都看好了浙江一个厂商的欧式家具。同行们纷纷签代理协议,而他还有些犹豫,选择了“试卖”。

  首先,有的实木改为了密度板。其次,油漆工艺有猫腻。原本是擦色,现在却是喷色。“而这些细微之处,专业人士也很难发现。”

  2017年1月,阳光家居代理了上海久典家具。货到不久,丛建承就发现了漆膜存在瑕疵。送权威机构一检验,果不其然:耐香烟燃烧能力不合格,为质量不合格产品。

  这个不同上一次的试卖,阳光家居已经装修好了300多平米的专卖店,BOBBOB加上各种费用,损失较大。在协调退货、赔偿无果的前提下,阳光家居毫不犹豫将厂商告上法庭,且一审法院为被告所在地:临沂市中级人民法院。

  “阳光家居20多年积累的品牌,容易吗。若不较真,很可能被一件质量不合格家具毁了名声,这也是我要把官司打到底的原因。”

  丛建承指出,再好的家具,也难免有因使用不当出现问题的时候,所以,家具的维修、养护等售后服务,尤为重要,也是消费者应该享受的权益。

  一方面,是有的厂家转型,不生产该品牌产品了,有的是经销商不干了,还有的是家具卖场倒了,等等。

  近年来,烟台的家具卖场越开越多,多数都是只提供场地,收取租金和保证金,一些品牌专卖店因生意不好,撤店走人是平常事。消费者发现质量问题,只能干瞪眼。

  与之相比,阳光家居是自营卖场,所有的品牌,烟一家,跑得了和尚跑不了庙。消费者买了家具多少年后,BOB哪怕此品牌没有了,阳光家居还在,还会负责到底。BOB体验官网